Prinz Multimedia

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment PRINZ MULTIMEDIA SAS (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services (développement web / mobile, communication digitale, formations professionnelles).

2. Responsable du traitement

PRINZ MULTIMEDIA SAS – SIREN 877 737 155
Siège : 61 rue de Lyon 75012 Paris
Contact dédié RGPD : privacy@prinzmultimedia.com

3. Données collectées

Données d’identification : nom, prénom, société, e-mail, téléphone ;
Données de connexion : adresse IP, logs, cookies ;
Données de formation : progrès, temps de connexion, quiz, etc.

4. Finalités du traitement

Gestion des projets et prestations commandés ;
Administration et suivi pédagogique des formations ;
Réponse aux demandes envoyées via nos formulaires ;
Mesure d’audience et amélioration du site ;
Obligations légales et comptables.

5. Bases légales

Exécution contractuelle, intérêt légitime (amélioration de nos services), obligations légales, et votre consentement lorsqu’il est requis (newsletter, cookies non essentiels).

6. Durée de conservation

Fichiers clients : 3 ans après la fin de la relation ;
Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
Données pédagogiques : 5 ans ;
Cookies : 13 mois maximum.

7. Destinataires

Personnel habilité de PRINZ MULTIMEDIA et prestataires techniques (hébergement OVHcloud, outils e-learning, solutions de paiement). Aucun transfert à des tiers commerciaux.

8. Transferts hors UE

Si certains outils impliquent un transfert hors Espace Économique Européen, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS, pare-feu, sauvegardes, habilitations restreintes, mises à jour régulières.

10. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement. Adressez votre demande à : privacy@prinzmultimedia.com. Réponse sous 1 mois (article 12 RGPD).

11. Cookies

Cookies techniques indispensables et cookies analytiques (Matomo / Google Analytics). Vous pouvez paramétrer votre navigateur ou le bandeau cookies pour les gérer.

12. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment ; la date d’application est celle indiquée en tête de document.